任何企業的產品都不可能全面地超越對手,只能各有所長而已,作為新型防腐瓦市場營銷人員,就是要根據目標客戶的需求,設計出在某個方面(消費者最有價值的方面)超越才是最重要的。一旦客戶認同了這種觀念,也就認同了本企業的產品。在這種情況下,銷售人員賣的就是一種思想,是營銷人員總結出來的統一的“賣點”。
新型防腐瓦企業要想上升到賣思想的境界,首當其沖就是明確本哪部分人服務。在新型防腐瓦市場競爭越來越激烈的今天,任何以贏利為目的的企業都必須樹立“僅為部分人服務”的理念。
通過市場細分這個工具,新型防腐瓦企業可以從眾多的客戶群中挑選出一小部分人,這部分人認同本企業的優點,而不在乎(至少是容忍)本企業的缺點,他們就被稱為目標客戶群,即新型防腐瓦企業所要服務的那部分人,并為其提供差異化的完整產品。
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